Per ottenere informazioni su Adidas, il sito internet ufficiale italiano consente al pubblico di trovare tutte le offerte del marchio.
Sul sito e-commerce Adidas, i clienti possono effettuare acquisti scegliendo per prodotto (Scarpe, Abbigliamento, Accessori, Novità, Migliori vendite, Outlet), per disciplina sportiva (Calcio, Basket, Running, Training, Tennis, ecc.) oppure in base alle collezioni del marchio (Originals, Ultraboost, Gazelle, Superstar, Stan Smith, ecc.).
Per qualsiasi domanda relativa ai prodotti, all’utilizzo del sito, agli ordini, ai pagamenti, ai resi o ai rimborsi, è possibile contattare il servizio clienti Adidas oppure consultare la FAQ (Domande frequenti) disponibile nella sezione “Aiuto” del sito.
Come contattare il servizio clienti Adidas per telefono?
Per qualsiasi domanda o problema, è possibile contattare Adidas Italia ai seguenti numeri:
Questi numeri corrispondono agli uffici italiani del marchio.
Come contattare il servizio clienti Adidas via e-mail?
Se preferisce contattare Adidas via e-mail, sono disponibili i seguenti indirizzi:
serviceinfo@onlineshop.adidas.com
(per assistenza su ordini e acquisti online)
Come contattare Adidas tramite modulo?
Per rimanere aggiornati sui prodotti, sulle promozioni e sui vantaggi del marchio, Adidas propone anche un sistema di contatto e assistenza direttamente sul sito ufficiale, accessibile dalla sezione “Aiuto”.
Come contattare il servizio clienti Adidas per posta?
Una domanda? Un reclamo? Se non è riuscito a contattare Adidas per telefono o e-mail, può scrivere alla sede italiana al seguente indirizzo:
adidas Italy S.p.A.
Piazza Luigi Einaudi 8
20124 Milano (MI), Italia
Come contattare Adidas tramite i social network?
Può contattare Adidas anche tramite i social network. Il marchio è presente sulla maggior parte delle piattaforme:
Dove trovare un negozio Adidas in Italia?
Il gruppo Adidas dispone di numerosi negozi e rivenditori autorizzati su tutto il territorio italiano. Per trovare quello più vicino, è possibile consultare lo store locator disponibile sul sito ufficiale Adidas inserendo la propria posizione.
Come esercitare il diritto di recesso con Adidas?
Se ha ordinato online un prodotto Adidas ma desidera annullare l’acquisto, ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. È sufficiente informare Adidas tramite i canali di contatto disponibili sul sito ufficiale.
Qual è la politica di reso e rimborso dei prodotti Adidas?
Per gli acquisti online, è possibile effettuare un reso seguendo la procedura indicata sul sito Adidas. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati e con le etichette ancora attaccate.
Dopo la verifica del reso da parte del servizio clienti, il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento entro un massimo di 14 giorni.
Reclamo, contestazione: cosa fare in caso di controversia con Adidas?
In caso di controversia, è necessario contattare innanzitutto il servizio clienti Adidas per telefono, e-mail o tramite il sito ufficiale per cercare una soluzione.
Se il problema persiste, è possibile ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie per i consumatori.
