Telepass è una società italiana specializzata nei servizi di pagamento automatico dei pedaggi autostradali e, più in generale, nella mobilità integrata. Oltre ai caselli autostradali, Telepass offre soluzioni per parcheggi, carburante, trasporti urbani e servizi digitali legati agli spostamenti.
Sede Telepass in Italia
Le attività sono gestite da Telepass S.p.A., con sede principale a Roma.
Via Laurentina 449
00142 Roma – Italia
Questa sede rappresenta il centro operativo e decisionale dell’azienda, dove vengono gestiti i servizi digitali e le strategie di sviluppo della mobilità.
Come contattare il servizio clienti Telepass per telefono?
Telepass mette a disposizione diversi numeri per assistere i clienti in base alle esigenze.
Per assistenza clienti:
Il servizio clienti è generalmente disponibile tutti i giorni, con assistenza dedicata per problemi tecnici, fatturazione e gestione del contratto.
Come contattare Telepass online?
Il sito ufficiale rappresenta uno dei principali canali di assistenza.
Accedendo all’area riservata, può gestire il proprio contratto, consultare i movimenti, verificare i pedaggi e accedere al supporto clienti.
È inoltre disponibile una sezione di assistenza con FAQ dettagliate e strumenti per risolvere autonomamente le richieste più comuni.
Come contattare Telepass via e-mail?
Telepass non mette a disposizione un indirizzo e-mail diretto pubblico per tutte le richieste, ma privilegia i canali digitali e l’area clienti.
Questo canale è indicato per reclami formali, contestazioni o richieste amministrative con valore legale.
Come contattare Telepass per posta?
Per inviare comunicazioni scritte o reclami, può utilizzare l’indirizzo ufficiale:
Telepass S.p.A.
Via Laurentina 449
00142 Roma – Italia
Questo metodo è consigliato per richieste che richiedono documentazione o una tracciabilità formale.
Contatto tramite app e servizi digitali
Telepass propone un’app mobile ufficiale, disponibile per iOS e Android, che consente di gestire tutti i servizi in modo semplice e veloce.
Attraverso l’app può controllare i pagamenti, attivare nuovi servizi, gestire il dispositivo Telepass e accedere direttamente all’assistenza clienti.
Servizi disponibili
Oltre al pagamento dei pedaggi autostradali, Telepass offre numerosi servizi aggiuntivi che ampliano l’esperienza di mobilità:
- pagamento parcheggi
- carburante
- trasporto pubblico
- sharing mobility
Questi servizi sono integrati nell’app e permettono una gestione centralizzata degli spostamenti.
Informazioni utili
Telepass è nata come società del gruppo Autostrade per l’Italia ed è diventata nel tempo un punto di riferimento per la mobilità digitale in Italia.
L’azienda ha evoluto il proprio modello da semplice sistema di pagamento autostradale a piattaforma completa di servizi per la mobilità urbana ed extraurbana.
Consiglio pratico
Per ottenere assistenza in modo rapido, il metodo più efficace è utilizzare l’app Telepass o accedere all’area clienti sul sito ufficiale, dove è possibile gestire la maggior parte delle operazioni in autonomia.
Per reclami ufficiali o comunicazioni importanti, è preferibile utilizzare la PEC, che garantisce una tracciabilità completa e valore legale.
