Opodo è un’agenzia di viaggi online ben nota che offre un’ampia gamma di servizi per i viaggiatori. Fondata nel 2001, consente di prenotare voli, hotel, autonoleggi, vacanze tutto compreso e altri tipi di viaggi. Uno dei principali punti di forza di Opodo è la sua capacità di confrontare le offerte di numerose compagnie aeree e strutture alberghiere per proporre ai clienti le migliori opzioni disponibili.
Come contattare il servizio clienti Opodo per telefono?
Può contattare il servizio clienti Opodo telefonicamente dal Belgio componendo il numero: +33170607711. I consulenti del servizio clienti Opodo sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00 per rispondere alle Sue domande.
Contattare il servizio clienti Opodo dal sito
Sul sito di Opodo può contattare direttamente il servizio clienti accedendo alla scheda “Info/Aiuto” in alto a destra del sito.
In fondo a questa pagina può cliccare direttamente su “Contattaci” per accedere alla pagina di contatto. Per farlo, deve prima accedere al Suo account oppure inserire il riferimento della prenotazione e il Suo indirizzo e-mail se non possiede un account.
Il sito web dispone anche di una FAQ nella quale può trovare le risposte alle Sue domande senza dover contattare il servizio clienti Opodo.
Contattare il servizio clienti Opodo dall’applicazione
Se ha scaricato l’applicazione Opodo, può contattare il servizio clienti direttamente tramite essa.
Per farlo, si rechi sul Suo profilo nell’applicazione e acceda alla sezione “Area Assistenza” o “Contattaci”. Potrà quindi contattare il servizio clienti nel modo che preferisce.
Se desidera ottenere informazioni su una prenotazione di viaggio effettuata, si rechi nella sezione “I miei viaggi”. Potrà così gestire la Sua prenotazione.
Contattare Opodo via e-mail
Se desidera inviare un’e-mail al servizio clienti Opodo, dispone di diversi indirizzi e-mail. Si consiglia di inviare un messaggio a questi due indirizzi per ottenere una risposta: customercare@case.opodo.com e servicesupport-cai@contact.opodo.com
Come inviare una lettera a Opodo?
Può inviare una lettera al servizio clienti Opodo se lo desidera. Si consiglia di inviare una raccomandata all’indirizzo della sede di Opodo:
VACACIONES EDREAMS S.L, CALLE DE MANZANARES, N° 4, PLANTA 1, OFICINA 108, 28005, MADRID, SPAGNA
Se non riceve risposta entro un mese, Le consigliamo di contattare il servizio clienti tramite uno degli altri metodi indicati sopra.
Come presentare un reclamo contro Opodo?
Per presentare un reclamo nei confronti di Opodo, deve innanzitutto inviare una raccomandata al seguente indirizzo:
VACACIONES EDREAMS S.L, CALLE DE MANZANARES, N° 4, PLANTA 1, OFICINA 108, 28005, MADRID, SPAGNA
Se non riceve una risposta favorevole al Suo reclamo, può contattare la Commissione belga per le controversie di viaggio tramite il loro sito web.
