TIM è uno dei principali operatori di telecomunicazioni in Italia, offrendo servizi di telefonia mobile, linea fissa, internet e soluzioni digitali per privati e aziende.
Sede TIM in Italia
Le attività italiane sono gestite da TIM S.p.A., con sedi principali a Milano e Roma.
Sede legale
Via Gaetano Negri 1
20123 Milano – Italia
Direzione generale
Via di Val Cannuta 182
00166 Roma – Italia
Come contattare il servizio clienti TIM per telefono?
TIM mette a disposizione diversi numeri a seconda del tipo di cliente e servizio richiesto.
Per la linea fissa, è possibile contattare il servizio clienti componendo il numero:
187 (gratuito, disponibile 24h/24)
Per la linea mobile, il numero da chiamare è:
119 (gratuito per clienti TIM, attivo tutti i giorni)
Dall’estero, è possibile contattare TIM tramite numeri internazionali come:
+39 339 9119 (mobile)
Come contattare TIM online?
TIM privilegia fortemente i canali digitali per l’assistenza clienti.
Attraverso il sito ufficiale è possibile:
- consultare guide e FAQ
- avviare una chat con l’assistente virtuale “Angie”
- gestire la propria linea o segnalare un problema
I clienti possono anche accedere all’area personale MyTIM per inviare richieste, reclami o monitorare lo stato delle segnalazioni
Come contattare TIM via e-mail
Tim non fornisce un indirizzo email ufficiale per contattarli. Tuttavia, sul loro sito web è possibile chattare con un chatbot per risolvere il problema.
Come contattare TIM per posta?
Esistono diversi indirizzi postali presso i quali è possibile contattarli:
Servizio Clienti Fisso - Casella Postale 111, 00054 Fiumicino, RM
Servizio Clienti Mobile - Casella Postale 555, 00054 Fiumicino, RM
Contatto tramite app e servizi digitali
TIM mette a disposizione l’app MyTIM, che consente di gestire completamente la propria linea.
Attraverso l’app è possibile:
- contattare l’assistenza clienti
- monitorare consumi e fatture
- inviare segnalazioni o reclami
Questo è oggi uno dei canali più rapidi per ottenere assistenza.
Informazioni utili
TIM è un operatore storico italiano nel settore delle telecomunicazioni, attivo nella telefonia fissa, mobile e nei servizi digitali avanzati
L’azienda gestisce una grande parte delle infrastrutture di rete in Italia ed è uno degli attori principali della trasformazione digitale del Paese.
Consiglio pratico
Se sei già cliente TIM, il modo più veloce per ottenere assistenza è chiamare direttamente il 187 o il 119, oppure utilizzare l’app MyTIM per gestire richieste e segnalazioni in autonomia.
Per richieste formali o reclami, è preferibile utilizzare la PEC o l’e-mail dedicata, che garantiscono una tracciabilità ufficiale della comunicazione.
