Il gruppo Basic Fit possiede 1.160 club di fitness in Europa: Francia, Belgio, Lussemburgo, Spagna e Paesi Bassi. Oltre agli allenamenti in palestra, il marchio propone anche corsi virtuali per chi preferisce allenarsi da casa. Sono disponibili diverse formule di abbonamento. È inoltre possibile ordinare o noleggiare attrezzature per il fitness.
Avete ordinato un’attrezzatura presso Basic Fit e desiderate saperne di più sul processo di consegna? Di seguito trovate i diversi modi per contattarli.
Come contattare il servizio clienti Basic?Fit per telefono?
Il sito web di Basic Fit non fornisce un numero di telefono per contattare il servizio clienti.
Se avete bisogno di assistenza, potete interagire con il servizio clienti tramite la chat online del sito ufficiale. Se siete già abbonati, è sufficiente accedere al vostro spazio personale. Potete anche contattarli tramite i social network. In questi casi, è previsto un tempo di risposta.
Come contattare Basic Fit online?
La chat dal vivo è aperta dalle 8:00 alle 18:00. Per ottenere assistenza, potete anche contattare un operatore dal vostro spazio cliente My Basic Fit, accessibile da smartphone o tablet. Se siete membri, è sufficiente effettuare l’accesso con le vostre credenziali. Tuttavia, potrebbe essere necessario attendere fino a 3 giorni per ricevere una risposta.
Come contattare Basic Fit sui social network?
È possibile contattare Basic Fit tramite i social network: Facebook, X o Instagram. Su Facebook, il tempo di risposta è di circa due giorni.
Qual è l’indirizzo fisico di Basic Fit?
L’azienda Basic Fit, o Basic?Fit International BV, ha sede nei Paesi Bassi. L’indirizzo legale è:
Wegalaan 60 – 2132 JC Hoofddorp – Paesi Bassi.
Come contattare Basic Fit via e?mail?
Inviando un’e?mail a Basic Fit, riceverete una risposta entro circa 3 giorni. L’indirizzo e?mail dell’azienda è: klantenservice@basic-fit.nl.
Quali sono i tempi di consegna presso Basic?Fit?
I tempi di consegna variano generalmente in base al paese di destinazione:
Consegna entro uno o due giorni lavorativi in Lussemburgo.
Per Francia e Germania, occorrono da due a tre giorni lavorativi.
Per la Spagna, la consegna avviene in tre o quattro giorni lavorativi.
Se risiedete nei Paesi Bassi o in Belgio, potete ricevere l’ordine il giorno successivo, a condizione di ordinare nei giorni lavorativi prima delle 23:59.
Questi tempi sono indicativi e possono variare in base alle circostanze.
In ogni caso, riceverete una notifica via e?mail sull’avanzamento della spedizione.
Quali sono le spese di consegna presso Basic Fit?
Le spese di spedizione variano in base al paese:
Paesi Bassi: 4,95 €.
Belgio: 5,60 €.
Lussemburgo: 6,90 €.
Francia: 5,95 € per pacchi inferiori a 2 kg, 6,50 € fino a 10 kg e 8,50 € oltre.
Spagna: 7,95 € per pacchi inferiori a 5 kg e 8,50 € oltre.
Germania: 6,50 € per pacchi inferiori a 6 kg, 9,70 € fino a 9 kg e 10,90 € oltre.
