Epic Games è uno studio di sviluppo e un editore di videogiochi americano, noto per titoli come Fortnite, Rocket League e Fall Guys, oltre che per il motore grafico Unreal Engine.
Epic Games è disponibile in Italia, ma non dispone di un servizio clienti locale dedicato. L’assistenza è gestita principalmente online a livello internazionale.
Come contattare Epic Games online?
Il modo principale per ottenere assistenza è tramite il supporto ufficiale.
Attraverso questa piattaforma è possibile:
- accedere alle FAQ
- inviare una richiesta di assistenza
- utilizzare la chat con il supporto
- gestire problemi legati all’account o ai giochi
Il sistema guida l’utente verso la soluzione più adatta e permette, se necessario, di contattare un operatore.
Come contattare Epic Games via e-mail?
Sono disponibili diversi indirizzi email a seconda della richiesta:
help@support.epicgames.com – supporto clienti
dmca@support.epicgames.com – segnalazioni legate ai diritti d’autore
security@epicgames.com – segnalazione di problemi di sicurezza
È consigliabile includere tutte le informazioni utili, come l’ID account, il problema riscontrato e eventuali screenshot.
Come contattare Epic Games per telefono?
Epic Games non mette a disposizione un numero di telefono per il servizio clienti in Italia. Il supporto è gestito esclusivamente online.
Come contattare Epic Games per posta?
Per comunicazioni ufficiali è possibile scrivere alla sede centrale:
Epic Games, Inc.
620 Crossroads Blvd
Cary, North Carolina 27518
Stati Uniti
Informazioni utili su Epic Games in Italia
Epic Games non dispone di uffici o filiali dedicate in Italia. Tutte le richieste vengono gestite tramite il sistema di supporto online globale.
La piattaforma è utilizzata da milioni di utenti in tutto il mondo, in particolare per giochi come Fortnite e per i servizi collegati all’Epic Games Store.
Consigli utili
Per problemi legati a giochi o account, il metodo più rapido è utilizzare il centro assistenza online o la chat. Per richieste specifiche, è possibile utilizzare gli indirizzi email dedicati. Per segnalazioni legali o di sicurezza, è importante utilizzare i contatti specifici previsti.
