Lanciata nel 2013, Bolt Technology, precedentemente nota come Taxify o Txfy, è un’azienda estone specializzata nei servizi di trasporto con conducente (VTC). La sua applicazione mobile mette in contatto utenti e autisti. Bolt è presente in circa 600 città nel mondo, comprese molte in Belgio. Il suo principale concorrente è Uber.
Da notare che Bolt (come Uber) offre anche servizi di consegna di pasti a domicilio e altri servizi come la spesa, i monopattini elettrici, il car sharing e la modalità business.
In quali città belghe è possibile utilizzare i servizi Bolt?
Bolt è in forte crescita in Belgio ed è disponibile in numerose città, tra cui Anversa, Bruges, Bruxelles, Dinant, Gand, Kortrijk, Lovanio, Namur e Ypres.
Potete consultare l’elenco completo delle città servite sul sito.
Come diventare autista Bolt in Belgio?
Oltre a utilizzare Bolt come passeggeri, potete anche proporre i vostri servizi come autisti. Tutte le informazioni per l’iscrizione sono disponibili sul sito Bolt Belgio.
Come contattare Bolt online?
Il sito ufficiale Bolt in Belgio consente di trovare tutte le offerte, sia per i passeggeri sia per gli autisti. Il sito è disponibile in francese, neerlandese e inglese.
Potete scaricare le applicazioni Bolt e Bolt Food dal sito ufficiale.
Per assistenza tecnica, è disponibile una sezione di supporto accessibile dal menu.
Come contattare il servizio clienti Bolt per telefono?
Bolt non mette a disposizione un numero di telefono diretto per il servizio clienti. Il modo più efficace è contattare l’assistenza tramite e?mail, modulo di contatto o direttamente dall’applicazione.
Come contattare il servizio clienti Bolt via e?mail?
Per domande o problemi (annullamento di una corsa, pagamento, problemi con l’app, ecc.), potete scrivere a: belgium@bolt.eu
- Assistenza pagamenti: info@bolt.eu
- Supporto Bolt Business: belguim@bolt-business.com
- Supporto autisti: belgium-signup@bolt-drivers.com
Le richieste ricevono generalmente risposta entro due giorni lavorativi.
Come contattare Bolt tramite modulo?
È disponibile un modulo di contatto per reclami o richieste.
Come contattare Bolt per posta?
Bolt
Vana?Lõuna tn 15
10134 Tallinn
Estonia
Oppure in Belgio:
Bolt
Rue du Commerce 31
1000 Bruxelles
Come contattare Bolt sui social network?
È possibile contattare Bolt tramite i social network:
Reclami e controversie con Bolt
In caso di controversia, contattate prima il servizio clienti Bolt. Se non trovate una soluzione, potete ricorrere alla mediazione o alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie.
