Wise è un’azienda specializzata nei servizi finanziari, particolarmente conosciuta per la sua soluzione di trasferimento di denaro internazionale rapido, trasparente e a basso costo. Fondata nel 2011, l’azienda si è data come missione quella di rendere le transazioni finanziarie internazionali più accessibili e convenienti, permettendo agli utenti di inviare, ricevere e spendere denaro in diverse valute senza costi nascosti né tassi di cambio sfavorevoli.
Come contattare Wise tramite il sito internet?
È possibile contattare il servizio clienti Wise tramite il loro sito internet. Il marchio mette a disposizione una pagina di contatto che Le consente di contattarli rapidamente 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Per farlo, è sufficiente accedere alla pagina di contatto e collegarsi al Suo conto Wise con le Sue credenziali. Una volta effettuato l’accesso, potrà inviare un messaggio direttamente al servizio clienti Wise.
Come contattare Wise per telefono?
Il servizio clienti Wise dispone di 2 numeri di telefono che può chiamare: +33 9 70 37 08 48 oppure (888) 908-3833. È possibile che a risponderLe sia un sistema automatico e non una persona fisica del servizio clienti, ma può comunque porre le Sue domande.
Come contattare Wise via e-mail?
Wise non mette a disposizione un indirizzo e-mail diretto per contattare il servizio clienti. Tuttavia, può contattarli accedendo alla pagina di contatto del sito internet e collegandosi al Suo conto Wise con le Sue credenziali.
Come inviare una lettera a Wise?
Può anche inviare una lettera a Wise utilizzando il seguente indirizzo postale:
Wise
54 Avenue Louise
Room s52
1050 Bruxelles
Belgio
Se desidera inviare una lettera alla sede centrale di Wise, l’indirizzo è il seguente:
Wise
100 New Bridge Street
Londra
EC4V 6AB
Regno Unito
Come contattare Wise tramite i social network?
Ha anche la possibilità di contattare il servizio clienti Wise tramite i seguenti social network:
Su questi canali il marchio condivide regolarmente aggiornamenti e novità. Tuttavia, per contattare il servizio clienti, questo metodo non è raccomandato: è consigliabile utilizzare i mezzi più tradizionali indicati sopra.
Come presentare un reclamo a Wise?
Se non è soddisfatto dei servizi Wise, può presentare un reclamo. Ha a disposizione 3 modalità per farlo.
- Via e-mail:
Può inviare la Sua richiesta di reclamo collegandosi al Suo conto Wise sul sito internet e accedendo alla pagina di contatto.
Le basterà redigere un messaggio spiegando i motivi del Suo reclamo.
- Per telefono:
Può anche presentare un reclamo telefonicamente chiamando il numero seguente: +44 808 175 1506 (con eventuali costi, salvo chiamata da numero locale nel Regno Unito).
Dopo aver utilizzato questi metodi, se non è ancora soddisfatto delle risposte fornite dal servizio clienti Wise, può rivolgersi al seguente organismo:
Sito web: www.ombudsfin.be
E-mail: ombudsman@ombudsfin.be
Indirizzo: Ombudsman, North Gate II, Boulevard du Roi Albert II, n°8, bte. 2, 1000 Bruxelles, Belgio
Telefono: (+32) 2 545 77 70 (disponibile nei giorni feriali solo al mattino per informazioni generali)
