Facebook è un social network americano creato nel 2004, oggi parte del gruppo Meta, che consente agli utenti di condividere contenuti, comunicare e gestire pagine personali o professionali.
Come contattare Facebook online?
Per ottenere assistenza, è possibile utilizzare il centro assistenza ufficiale.
Da questa pagina è possibile:
- segnalare un problema con il proprio account
- segnalare contenuti o pagine
- ottenere assistenza su funzionalità e pubblicità
Come contattare Facebook per telefono?
Facebook non mette a disposizione un numero di telefono pubblico per l’assistenza clienti agli utenti.
Come contattare Facebook via e-mail?
Facebook non offre un indirizzo e-mail diretto per il servizio clienti generale.
Sono disponibili alcuni indirizzi specifici:
abuse@facebook.com – segnalazione di contenuti o abusi
press@fb.com – richieste stampa e comunicazione
privacy@facebook.com – richieste relative ai dati personali
Come contattare Facebook per posta?
È possibile scrivere alla sede italiana:
Meta Italy S.r.l.
Piazza Missori 2
20123 Milano
Italia
Informazioni utili su Facebook in Italia
Il supporto agli utenti Facebook è gestito quasi esclusivamente online tramite il centro assistenza. Il bureau italiano di Meta si occupa principalmente di attività commerciali, marketing e pubblicità.
Consigli utili
Per problemi legati all’account, il metodo più efficace è utilizzare direttamente il centro assistenza. Per segnalazioni di contenuti, è consigliato utilizzare gli strumenti integrati nella piattaforma o l’indirizzo e-mail dedicato. Per richieste aziendali o media, è preferibile utilizzare i contatti stampa ufficiali.
