Fondata nel 1912 a Monaco da Martin Sixt, Sixt è diventata un’azienda tedesca specializzata nel noleggio auto. Oggi il marchio Sixt dispone di una flotta di veicoli in oltre 2000 centri di noleggio distribuiti in 105 Paesi nel mondo. I suoi principali concorrenti in Europa sono Hertz, Avis, Europcar ed Enterprise.
Come contattare Sixt Belgio online?
Per ottenere informazioni su Sixt Belgio, il sito internet in Belgio consente di consultare tutte le offerte del marchio. Cliccando sulle barre di menu orizzontali in alto a sinistra, può scegliere tra le formule Rent, Share, Ride, SIXT+, Car Subscription e Business.
Per ogni scelta, può effettuare una prenotazione online selezionando il veicolo da noleggiare, il luogo di ritiro e restituzione e naturalmente le date. Per aiutarLa nelle Sue scelte e conoscere tutte le procedure di noleggio, le assicurazioni, ecc., può consultare una FAQ completa oppure le informazioni generali sul noleggio auto in Belgio.
Come annullare un noleggio con Sixt Belgio?
Dopo aver noleggiato un veicolo Sixt, il cliente può modificare o annullare la prenotazione per diversi motivi. Deve innanzitutto contattare il servizio clienti Sixt Belgio per telefono o e-mail (vedere recapiti sotto).
La prenotazione può essere modificata fino a un’ora prima dell’inizio previsto del periodo di noleggio. Sarà applicata una tassa di modifica di 29,99 euro, oltre all’eventuale differenza tra la tariffa iniziale e quella applicabile al nuovo periodo di noleggio.
Prima dell’inizio del noleggio, la prenotazione può anche essere annullata per iscritto o online. In caso di annullamento, i pagamenti anticipati già effettuati saranno trattenuti come spese di cancellazione. Per prenotazioni fino a 3 giorni, le spese di cancellazione corrispondono al 100% del prezzo del noleggio (incluse opzioni e costi). Per prenotazioni superiori a 3 giorni, le spese di cancellazione corrispondono a 3 giorni di noleggio.
Le modifiche e le cancellazioni possono essere effettuate online o per iscritto a:
Sixt BV, Kruisweg 791, 2132 NG Hoofddorp,
Fax: +31 (0)23 5698650,
Email: servicedesk@sixt.com
Come contattare il servizio clienti Sixt Belgio per telefono?
Per qualsiasi domanda o problema, può contattare il servizio clienti Sixt Belgio al numero +32070225800.
In Francia, il numero del servizio clienti è +33170976111.
Come contattare il servizio clienti Sixt Belgio via e-mail?
Può contattare il servizio clienti ai seguenti indirizzi:
- Per informazioni: service-benelux(at)sixt.com
- Per cancellazioni di prenotazione: servicedesk@sixt.com
Come contattare Sixt Belgio tramite modulo?
Sixt Belgio mette a disposizione un modulo di contatto sul sito per gestire la prenotazione.
Come contattare il servizio clienti Sixt Belgio per posta?
In caso di domanda o reclamo, può scrivere a:
Sixt Belgium BV
Kouterveldstraat 6c
1831 Machelen
Belgio
L’indirizzo della sede centrale in Germania è:
Sixt
Zugspitzstrasse 1
D-82049 Pullach
Germania
Dove trovare un’agenzia Sixt in Belgio?
Sixt Belgio dispone di diverse agenzie sul territorio.
Sixt Bruxelles Aeroporto
Arrival Hall, 1930 Zaventem, Belgio
Aperto dal lunedì alla domenica dalle 6:30 alle 23:00.
Sixt Bruxelles Gare du Midi
Pl. Victor Horta
1060 Bruxelles
Aperto dal lunedì alla domenica dalle 7:30 alle 22:00.
Sixt Charleroi Aeroporto
Rue des Frères Wright 8
6041 Gosselies
Aperto dal lunedì alla domenica dalle 7:30 alle 23:00.
Sixt Anversa Aeroporto
Luchthavenlei 1
2100 Antwerp
Aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 16:00; sabato dalle 13:00 alle 21:00; domenica dalle 15:00 alle 22:00.
Come contattare Sixt Belgio tramite i social network?
Può contattare Sixt Belgio tramite:
Reclamo: cosa fare in caso di controversia con Sixt Belgio?
In caso di controversia (stato del veicolo, categoria diversa da quella prenotata, problemi di pagamento, assicurazioni, multe, ecc.), deve prima contattare l’agenzia presso cui ha noleggiato il veicolo o il servizio clienti.
Se il problema persiste, può rivolgersi a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie:
Service de Médiation pour le Consommateur
North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8
1000 Bruxelles
Belgio
Maggiori informazioni sul sito internet oppure sulla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie.
