Rentalcars.com è una filiale della multinazionale americana Booking Holdings, che possiede anche siti come Booking.com, Priceline.com, Agoda.com e Kayak.com.
Leader mondiale nel proprio settore, Rentalcars.com è una piattaforma specializzata nel noleggio auto. Il sito web elenca i principali noleggiatori come Hertz, Avis, Europcar, Alamo, Budget, Thrifty, Keddy by Europcar, Enterprise e Sixt.
Come contattare Rentalcars online su internet?
Per ottenere informazioni su Rentalcars, il sito internet in Belgio consente ai clienti di consultare tutte le offerte disponibili. È utile sapere che visitando il sito di Booking.com troverà un ambiente simile per noleggiare il Suo veicolo.
Sul sito, è sufficiente indicare il luogo di ritiro del veicolo e le date, quindi il motore di ricerca Le proporrà il veicolo migliore al prezzo più conveniente confrontando tutti i partner di noleggio.
Una volta effettuata la scelta e selezionato il veicolo, Rentalcars conferma la prenotazione e potrà ritirare il veicolo presentando il voucher di conferma (in formato cartaceo o tramite applicazione), la carta di credito, la patente di guida e il passaporto.
Se ha domande, può contattare il servizio clienti (vedere recapiti sotto) oppure consultare la FAQ disponibile sulla homepage del sito.
Come contattare il servizio clienti Rentalcars per telefono?
Per qualsiasi domanda sulla prenotazione o problema dopo il noleggio, può contattare il servizio clienti Rentalcars dal Belgio al numero 025855561. Per l’estero, il numero è +441616025416.
I consulenti sono disponibili tutti i giorni dalle 8:00 alle 23:00.
Per risparmiare tempo prima della chiamata, tenga a portata di mano il numero di prenotazione indicato nell’oggetto dell’e-mail di conferma.
Come contattare il servizio clienti Rentalcars via chat?
Sul sito internet può anche chattare con un consulente Rentalcars. Clicchi su « Contattaci » poi sulla scheda verde « Chat ».
Come contattare il servizio clienti Rentalcars via e-mail?
Per qualsiasi informazione, ottenere i recapiti di un centro Rentalcars o segnalare un problema di prenotazione, può scrivere al servizio clienti all’indirizzo: reservations-fr@rentalcars.com
Come contattare il servizio clienti Rentalcars tramite modulo?
Per domande meno urgenti, può contattare il servizio clienti tramite modulo: clicchi su « Contattaci » poi su « E-mail ». Avrà accesso a un modulo dove, dopo aver inserito i Suoi dati, potrà formulare la Sua richiesta.
Come contattare il servizio clienti Rentalcars per posta?
Una domanda? Un reclamo? Se non è riuscito/a a contattare Rentalcars per telefono o e-mail, può scrivere a:
Booking.com Transport Limited
The Goods Yard Building
Manchester
M3 3BG
Dove trovare un’agenzia Rentalcars in Belgio?
Rentalcars.com collabora con centinaia di partner e dispone di oltre 60.000 agenzie nel mondo dove può noleggiare il Suo veicolo.
Reclamo: cosa fare in caso di controversia con Rentalcars?
Le controversie più frequenti riguardano la riconsegna del veicolo, ad esempio differenze di valutazione sullo stato del mezzo, difetti non segnalati inizialmente o danni contestati al momento della restituzione.
In caso di controversia con Rentalcars.com, deve innanzitutto contattare il servizio clienti della società di noleggio presso cui ha ritirato il veicolo. Troverà i recapiti sul voucher di prenotazione o accedendo alla Sua prenotazione online. Se il problema non viene risolto, può presentare un reclamo nell’ambito della Protezione Completa compilando il modulo dedicato inserendo i dati della prenotazione.
Può inoltre scrivere a:
Booking.com Transport Limited
The Goods Yard Building
Manchester
M3 3BG
Può anche presentare il reclamo direttamente al European Car Rental Conciliation Service (ECRCS) tramite il sito web.
Infine, i clienti insoddisfatti possono rivolgersi alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie istituita dalla Commissione Europea.
