Fondata nel 1939 dal colonnello Harland Sanders, KFC (Kentucky Fried Chicken) è una catena americana di ristorazione veloce specializzata nelle ricette a base di pollo fritto. Il marchio è diventato uno dei simboli mondiali del fast food grazie alla sua celebre ricetta segreta di 11 erbe e spezie.
Dal 1997 KFC fa parte del gruppo Yum! Brands, che possiede anche altre grandi catene internazionali come Pizza Hut e Taco Bell. Oggi il marchio è presente in quasi 130 Paesi con migliaia di ristoranti in tutto il mondo.
In Italia KFC opera tramite la società Company of Bucket S.r.l., con sede a Milano. Il marchio ha conosciuto una forte crescita nel Paese negli ultimi anni. Nel 2024 KFC Italia ha registrato un fatturato di circa 179 milioni di euro, con oltre 100 ristoranti attivi sul territorio e circa 2.500 dipendenti.
Nel 2024 il marchio ha servito circa 25 milioni di clienti in Italia, con un piano di sviluppo che prevede 150 ristoranti entro il 2025 e un investimento di 105 milioni di euro entro il 2027.
Nel mercato della ristorazione veloce, i principali concorrenti di KFC sono McDonald's, Burger King, Five Guys e altre catene di fast food internazionali.
Come contattare KFC online su internet?
Per ottenere informazioni su KFC in Italia, può visitare il sito ufficiale del marchio. Sul sito è possibile consultare:
- i menu e i prodotti disponibili
- le informazioni nutrizionali
- gli indirizzi dei ristoranti KFC in Italia
- le offerte e promozioni
- le opportunità di lavoro
È inoltre disponibile una sezione FAQ (Domande frequenti) che risponde alle domande più comuni sui prodotti, sulle prenotazioni e sui servizi.
Come e dove ordinare KFC in Italia?
Per ordinare prodotti KFC in Italia può:
- recarsi direttamente in uno dei ristoranti KFC presenti sul territorio
- effettuare un ordine tramite piattaforme di consegna a domicilio come Uber Eats, Deliveroo o Just Eat
Le opzioni disponibili possono variare a seconda della città e del ristorante.
Dove trovare un ristorante KFC in Italia?
KFC conta oltre 100 ristoranti in Italia distribuiti in numerose città.
Per trovare il ristorante più vicino è possibile utilizzare il localizzatore di ristoranti sul sito ufficiale, che permette di visualizzare:
- indirizzo del ristorante
- orari di apertura
- servizi disponibili (asporto, consegna, drive-thru)
Come contattare il servizio clienti KFC in Italia?
Per domande, suggerimenti o reclami è possibile contattare il servizio clienti tramite il modulo di contatto ufficiale disponibile sul sito.
Contattare il servizio clienti KFC Italia
Compilando il modulo con i propri dati e una descrizione della richiesta, un consulente del servizio clienti potrà rispondere nel più breve tempo possibile.
Come contattare KFC via e-mail?
Per richieste relative alla comunicazione o ai media è possibile utilizzare il seguente indirizzo:
press@kfc.it – ufficio stampa KFC Italia
Come contattare KFC per posta?
La sede della società che gestisce il marchio in Italia è:
Company of Bucket S.r.l.
Via Marco Fabio Quintiliano 41
20138 Milano
Italia
Come contattare KFC tramite i social network?
KFC è presente sui principali social network dove pubblica aggiornamenti sulle promozioni e sui nuovi prodotti.
È possibile trovare il marchio su:
Questi canali possono essere utilizzati anche per ottenere informazioni generali sul marchio.
Reclamo: cosa fare in caso di problema con KFC?
In caso di problema con un ordine o con un prodotto KFC, è consigliato contattare prima il servizio clienti tramite il modulo ufficiale online.
Se il problema riguarda un ordine effettuato tramite una piattaforma di consegna (come Uber Eats o Deliveroo), il reclamo deve essere presentato direttamente al servizio clienti della piattaforma utilizzata.
Se invece il problema riguarda un’esperienza in ristorante, può rivolgersi direttamente al ristorante KFC interessato.
Informazioni aggiuntive utili
KFC continua a svilupparsi rapidamente in Italia con nuovi ristoranti e nuove opportunità di franchising.
Per richieste relative a partnership, collaborazioni o comunicazione aziendale, è consigliabile contattare direttamente l’ufficio stampa tramite press@kfc.it oppure consultare la pagina stampa ufficiale: https://kfc.it/press
Per richieste relative a ordini o assistenza clienti è invece preferibile utilizzare il modulo ufficiale di contatto sul sito, poiché gli uffici amministrativi e stampa non gestiscono direttamente le richieste dei clienti.
