Unilever è il nome di una multinazionale anglo?olandese specializzata nel settore agroalimentare e dell’igiene. Fondata nel 1929 dalla fusione della compagnia olandese di margarina e del produttore di sapone Lever Brothers, oggi è una delle più importanti al mondo (insieme a Nestlé, PepsiCo, Coca?Cola, JBS, Danone o Mondelez International), detenendo numerosi marchi conosciuti a livello globale come Axe, Dove, Lipton, Knorr, Rexona, Maille, Amora, Signal, Monsavon, Fruit d’Or, Miko, Elephant, Cajoline, Végétaline…
Come contattare Unilever online su internet?
Per ottenere informazioni su Unilever, il sito internet in Belgio https://www.unilever.be/fr (in lingua francese o neerlandese) consente al pubblico di trovare tutte le informazioni sull’azienda. Nella barra del menu sono disponibili informazioni sull’azienda e su tutti i suoi marchi. Il sito non è commerciale ma una vetrina che valorizza il marchio. Per acquistare prodotti Unilever, occorre recarsi in un negozio fisico, poiché Unilever vende oltre 400 marchi in 190 Paesi nel mondo.
Per i principali marchi, è possibile accedere ai siti dedicati:
Il sito mondiale Unilever è disponibile all’indirizzo https://www.unilever.com/ e può trovare tutti i siti nazionali qui: https://www.unilever.be/fr/location-selector/
È inoltre disponibile una FAQ (Domande Frequenti) all’indirizzo https://www.unilever.com/contact/faqs/
Come contattare il servizio clienti Unilever per telefono?
Per qualsiasi domanda o problema, può contattare il servizio clienti Unilever telefonando, dal Belgio, al seguente numero: 02/333 66 66
Come contattare il servizio clienti Unilever via e-mail?
Se preferisce contattare Unilever via e-mail, sono disponibili i seguenti indirizzi:
Per richieste relative a candidature dirette (impiego a tempo pieno/contratto, candidatura UFLP): recruitment-benelux@unilever.com
Per richieste dei media: marieadelaide.defourny@unilever.com
Come contattare Unilever tramite modulo?
Per rimanere aggiornato sull’evoluzione dei prodotti del marchio, documentazione, formazione o carriere, Unilever propone anche un modulo di contatto sul proprio sito internet al seguente indirizzo:
https://www.unilever.be/fr/contact/
Come contattare il servizio clienti Unilever per posta in Belgio?
Una domanda? Un reclamo? Se non è riuscito a contattare Unilever per telefono o e-mail, può scrivere al seguente indirizzo in Belgio:
Unilever Belgium
Boulevard Industriel 9
1070 - Bruxelles
Belgio
Come contattare Unilever tramite i social network?
Può contattare Unilever anche tramite i social network. Il marchio è presente sulla maggior parte delle piattaforme:
Contatto Unilever Facebook: https://www.facebook.com/unilever/
Contatto Unilever X (ex Twitter): Unilever Belgium (@UnileverBelgium)
Contatto Unilever YouTube: https://www.youtube.com/user/Unilever
Contatto Unilever Instagram: https://www.instagram.com/unilever/?hl=en
Contatto Unilever LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/unilever/
Dove trovare un negozio Unilever in Belgio?
Non esistono negozi fisici Unilever. Tuttavia, i prodotti del gruppo sono disponibili in tutti i negozi di commercio, piccoli, medi e grandi supermercati, nonché su alcuni siti di e?commerce specializzati nella vendita di prodotti agroalimentari.
Come esercitare il diritto di recesso con Unilever?
Se ha ordinato online un prodotto del marchio Unilever su un sito di vendita online, dovrà rivolgersi a tale sito per esercitare il Suo diritto di recesso entro 14 giorni dall’acquisto.
Reclamo: cosa fare in caso di controversia con Unilever?
In caso di controversia relativa a un prodotto Unilever, deve innanzitutto contattare il servizio clienti del negozio o del sito presso cui ha effettuato l’acquisto. Se il problema persiste, può rivolgersi a un organismo ADR (risoluzione extragiudiziale delle controversie di consumo) al seguente indirizzo:
Service de Médiation pour le Consommateur
North Gate II, Boulevard du Roi Albert II, 8
Bruxelles, 1000
Belgio
Tutte le informazioni sono disponibili anche sul sito http://www.mediationconsommateur.be
I clienti insoddisfatti possono inoltre rivolgersi alla piattaforma di risoluzione online delle controversie istituita dalla Commissione Europea al sito http://ec.europa.eu/consumers/odr
