Che cos’è Uber Eats?
Uber Eats è un servizio di consegna a domicilio di piatti preparati da ristoranti o fast food sviluppato dall’azienda Uber. L’applicazione è scaricabile su App Store o Google Play. Se ha effettuato un ordine su Uber Eats e desidera contattare il servizio clienti, trovi qui tutte le informazioni di contatto.
Come contattare Uber Eats per telefono dal Belgio?
L’applicazione e il sito web non indicano alcun numero di telefono gratuito belga; pertanto non sembra possibile contattarli telefonicamente. Per contattare il servizio clienti Uber Eats è preferibile utilizzare l’applicazione, nella sezione « Aiuto » della rubrica « Account ».
Come contattare il servizio clienti Uber Eats via e-mail?
Non esiste alcun indirizzo e-mail per contattare Uber Eats; dovrà passare attraverso il Centro assistenza dell’applicazione per mettersi in contatto con il servizio clienti. Per farlo, selezioni la rubrica « Account » sull’app Uber Eats e poi la sezione « Aiuto ».
Come contattare il servizio clienti Uber Eats tramite l’applicazione?
Sull’applicazione può contattare un consulente del servizio clienti accedendo alla rubrica « Account » e poi alla sezione « Aiuto ». Dovrà quindi scegliere l’origine della Sua richiesta e potrà inviare un messaggio a un consulente che Le risponderà nel più breve tempo possibile.
Come contattare il servizio clienti Uber Eats per posta?
La sede legale di Uber Eats si trova a:
Uber Belgium SRL
Boulevard Louis Schmidt 29
1040 Bruxelles
Può quindi tentare di inviare una lettera raccomandata a questo indirizzo. Non dimentichi di indicare i Suoi dati di contatto e il numero dell’ordine con cui ha riscontrato un problema per ottenere una risposta.
I codici promozionali Uber Eats
Uber Eats propone spesso promozioni ai propri utenti. Prima di ogni ordine, verifichi la Sua casella e-mail: è qui che Uber Eats condivide tutti i codici promozionali.
Un altro modo per ottenere promozioni su Uber Eats è invitare un amico. Potrà ottenere fino a 15€ di sconto una volta che il Suo amico avrà utilizzato il codice di invito che gli ha condiviso. Il Suo amico riceverà invece 2x10€ da utilizzare per i suoi prossimi due ordini Uber Eats. Per trovare il codice di invito, acceda alla Sua applicazione Uber Eats, poi alla rubrica « Account » e selezioni « Invita amici ».
Come diventare rider Uber Eats?
Per diventare rider Uber Eats, deve registrarsi come corriere sulla pagina « Deliver with Uber in Belgium » del sito Uber. Segua attentamente tutte le fasi di registrazione una per una. Le verrà richiesto un certo numero di documenti.
Devono essere rispettate alcune condizioni. Per le consegne in scooter o moto, occorre avere almeno 18 anni, un documento d’identità valido nell’Unione Europea, una patente di guida valida, l’immatricolazione del veicolo e un’assicurazione valida. Per le consegne in bicicletta, occorre avere almeno 18 anni, un documento d’identità valido nell’UE e selezionare « bicicletta » al momento della registrazione.
Qual è lo stipendio di un rider Uber Eats?
In media, un rider Uber Eats guadagna circa 32.000€ all’anno lavorando 35 ore a settimana. Tuttavia, con Uber Eats tutto è relativo: i rider sono lavoratori autonomi e definiscono il proprio orario e carico di lavoro. Sono pagati a consegna. Più consegne effettuano, maggiore sarà il loro guadagno.
In precedenza, i rider guadagnavano 2€ per consegna più 1€ per chilometro percorso. Ora sono pagati 4,95€ per consegna. Inoltre, ricevono bonus quando effettuano consegne in caso di pioggia o vento forte. Allo stesso modo, quando consegnano il venerdì, sabato e domenica tra le 18:00 e le 21:00, i guadagni sono moltiplicati per 1,1.
Come presentare un reclamo a Uber Eats?
Tutti i reclami Uber Eats devono essere effettuati tramite la sezione « Aiuto » della rubrica « Account ». Selezioni l’argomento della Sua richiesta e segua le istruzioni sull’applicazione.
Come eliminare un account Uber Eats?
Per eliminare il Suo account Uber Eats, acceda alla sezione « Privacy » della rubrica « Aiuto » nella Sua applicazione Uber Eats. Selezioni poi « Centro gestione privacy » e clicchi su « Eliminazione dell’account ».
Come ottenere un rimborso su Uber Eats?
È possibile che non abbia ricevuto l’ordine completo o che manchino dei prodotti. Può quindi richiedere un rimborso a Uber Eats. Per farlo:
• Acceda alla rubrica « Account » dell’applicazione
• Selezioni « Aiuto »
• Clicchi su « Aiuto per un ordine »
• Scelga l’ordine interessato
• Clicchi su « Ordine effettuato »
• Indichi nella chat il problema riscontrato.
Uber Eats Le rimborserà una parte dell’importo in base alla richiesta formulata. Il rimborso apparirà entro 3–4 giorni sul conto bancario selezionato.
Tutte le procedure che Le consentono di ottenere un rimborso sono disponibili sul sito Mon Remboursement.
